Términos y condiciones

Al usar VendeIA aceptás estos términos. Son cortos, los escribimos para que se entiendan. Si igual algo no te queda claro, escribinos a Contacto.

1. Qué es VendeIA

VendeIA es un marketplace para conectar compradores y vendedores de productos usados en Argentina. Ponemos el lugar, las herramientas y la verificación. Las transacciones las hacen las partes, en persona — nosotros no somos parte del acuerdo.

2. Cómo se paga

VendeIA no procesa pagos. Lo arreglan entre ustedes al encontrarse: efectivo o transferencia, en el punto de retiro o cuando reciben el producto. No cobramos comisión. Si alguien te pide pagar por adelantado o por fuera de la plataforma, es una estafa — reportalo.

3. Verificación de identidad

Para publicar tenés que verificar tu identidad con DNI y selfie. Esto protege a todos: el comprador sabe con quién está tratando, y si algo sale mal podemos actuar. Los datos viven en almacenamiento seguro y los usamos sólo para prevenir fraudes.

4. Qué podés publicar y qué no

Productos lícitos, descripciones honestas, fotos reales de lo que vendés.

Está expresamente prohibido publicar:

• Drogas, sustancias controladas o medicamentos de venta restringida.
• Armas, municiones, réplicas funcionales o accesorios para fabricarlas.
• Material sexual, pornografía o servicios sexuales.
• Productos robados, falsificaciones o réplicas que se vendan como originales.
• Animales vivos o partes de animales protegidos.
• Datos personales, cuentas hackeadas, software pirateado.
• Servicios profesionales (esto es para productos, no para ofrecerte como plomero).
• Cualquier cosa que infrinja leyes argentinas o derechos de terceros.

Si tenés dudas sobre si algo entra o no, preguntá antes de publicar — es más rápido que aclarar después.

5. Puntos de retiro

Sugerimos puntos de encuentro (shoppings, bares, lugares con buena circulación y seguridad) para que las transacciones cara a cara sean más seguras. Estos puntos NO tienen acuerdo comercial con VendeIA — son lugares que nuestro equipo considera apropiados para encontrarse, pero no representan al sitio ni se hacen responsables por las operaciones.

Si conocés un lugar seguro que podría sumar, podés sugerirlo desde la plataforma. Lo revisamos y lo agregamos si cumple con los criterios (alta circulación, buena iluminación, accesibilidad, etc.).

Recomendamos encontrarse en horario diurno, en el punto oficial elegido, y desconfiar de cualquier vendedor o comprador que proponga cambiar el lugar al último momento.

6. Moderación y derecho de remoción

Toda publicación pasa por un revisor automático antes de salir activa. Si algo se cuela y no debería, también podemos bajarlo después.

Nos reservamos el derecho de remover cualquier publicación sin previo aviso si consideramos que viola estos términos, la ley, o la confianza de la comunidad. Si pensás que tu publicación se rechazó por error, podés apelar desde tu panel — la revisamos manualmente.

7. Tu responsabilidad como vendedor

Cuando publicás algo, vos sos legalmente responsable por:

• Que el producto sea legal y no infrinja derechos de nadie.
• Que las fotos y la descripción sean reales y no engañen.
• Que tengas el derecho de vender lo que estás vendiendo.
• Cumplir con las obligaciones impositivas que correspondan según tu situación.

VendeIA no audita ni se hace responsable por estas cosas — actuamos como intermediario tecnológico.

8. Comportamiento en la plataforma

Acoso, estafas, chats abusivos, intentos de cerrar tratos por fuera para evitar la reseña, fake reviews, multicuenta — todo eso genera sanciones que escalan: aviso, strike, suspensión temporal, deshabilitación definitiva. En casos graves o ilegales, también colaboramos con autoridades.

9. Denuncias y respuesta

Si encontrás una publicación o usuario que viola estos términos, usá el botón "Reportar" — llega directo a moderación. Nos comprometemos a revisar denuncias en menos de 48 horas hábiles. Si el reporte es por contenido ilegal o peligroso, mucho antes.

Para denuncias de propiedad intelectual (marca, copyright, modelo industrial), mandanos un email a hola@vendeia.com.ar con: tu identificación, la publicación que infringe, qué derecho tuyo viola y prueba de titularidad. Damos de baja contenido infractor en cuanto verificamos el reclamo.

10. Limitación de responsabilidad

VendeIA es un intermediario. No somos parte de las transacciones, no garantizamos la calidad, autenticidad ni legalidad de los productos, ni la conducta de los usuarios. Te recomendamos siempre encontrarte en puntos de retiro oficiales, revisar el producto antes de pagar, y desconfiar de cualquier oferta que se sienta rara.

Hasta donde lo permita la ley argentina, VendeIA no se responsabiliza por daños indirectos derivados del uso de la plataforma.

11. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si hay cambios importantes te avisamos por la campanita y por email. Si seguís usando la plataforma después del aviso, asumimos que aceptás la nueva versión.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa que no podamos resolver hablando se somete a los tribunales ordinarios de la Ciudad de Córdoba.

Estos términos están vigentes desde junio de 2026 y pueden actualizarse. Te avisaremos por la campanita cuando haya cambios importantes.